Adviseren met impact

Je hebt voor jouw externe of interne klant een ijzersterk advies. Je argumenten om het advies te gaan doorvoeren snijden houdt. Toch is de klant overtuigd, lijkt te twijfelen of veegt het advies van tafel. Wat gaat hier mis? Besluitvorming kan een mistig proces zijn waarbij allerlei onbekende of irrationele factoren een rol spelen. Bovendien, adviseren is lastig, juist door het ontbreken van macht en middelen. Om daar vat op te krijgen dien je de 'gebruiksaanwijzing' van jouw klanten te kennen, informatie op tafel te krijgen en jouw adviezen in de juiste vorm en inhoud aan te bieden. En minstens net zo belangrijk dien je vaardigheden in huis te hebben waarmee je de klant bereid krijgt om daadwerkelijk in actie te komen of zaken anders te gaan aanpakken.

Adviseren is een onderdeel van je werk. Je wilt je adviesrol bewust en effectief hanteren en je weet dat je adviesstijl en -gedrag daarin bepalend kunnen zijn.

In deze interactieve training worden theorie en modellen afgewisseld met opdrachten, oefeningen, simulaties en zelfreflectie. In de tussenliggende periode maak je opdrachten zodat je de leerstof en ervaringen integreert in jouw praktijk. Er worden eigen praktijkcases geoefend met een trainingsacteur.