Agile: Effectieve communicatie in een Agile organisatie

Doel van deze opleiding

Dag 1 - Open en nieuwsgierig communiceren
Wanneer sta je echt open voor andere meningen? En wat kun je door open te staan en niet direct te oordelen van elkaar leren? Hoe vraag je door om de ander te begrijpen? Echt luisteren is moeilijker dan je denkt. Het vraagt om een open vizier, nieuwsgierigheid en durven vragen. Met de juiste communicatieve vaardigheden kom je makkelijker in contact met anderen. Zo weet je met een blik naar buiten goed zicht te houden op the bigger picture.

Dag 2 - Constructieve feedback
Open communiceren vraagt om ‘je uitspreken’ en ‘naar elkaar luisteren’. Het zijn twee vaardigheden die iedereen wel bezit, maar in groepsverband toch vaak lastig tot uiting lijken te komen. Met goede feedbackvaardigheden kun je constructief zijn naar anderen en anderen naar jou. Zo voorkom je conflictsituaties en krijg je meer inzicht in de belevingswereld van anderen.

Dag 3 - Overtuigen, beïnvloeden en impact vergroten
Met de een communiceer je makkelijker dan met de ander. Toch kun je er niet altijd omheen dat je collega's met wie je de communicatie lastig vindt, nodig hebt. Deze training leert je grip te krijgen op het proces van interactie. Je krijgt inzicht in de manier waarop mensen reageren en ervaart dat een reactie in veel gevallen voorspelbaar is. Gedrag roept ten slotte gedrag op. Zo ben je in staat je invloed in communicatie te vergroten en effectiever samen te werken.

Dag 4 - Wrap-up
Een afrondende workshop waarin we een check doen op de individuele leerdoelen en de puntjes op de ‘i’ zetten. In een afrondende retrospective blik je terug op het gehele leerproces.