Communicatie voor HR-professionals - Dag

Omschrijving

Als HR-professional heb je te maken met managers die hun vragen, problemen en uitdagingen van personele aard bij je neerleggen. Ook komen veel medewerkers bij je met verschillende werkinhoudelijke vragen en problemen. Hoe ga je om met deze verschillende rollen? Hoe geef je goede adviezen en hoe ga je om met emoties? In deze inspirerende training van Boertien Vergouwen Overduin leer je essentiële vaardigheden om je werk als HR-professional succesvol en pragmatisch invulling te geven.

Niveau

Trainingen

Afronding

Na afloop van deze training ontvangt u het certificaat ‘Communicatie voor HR-professionals'.

Aanpak

De training is bijzonder interactief en praktijkgericht. Diverse werkvormen worden afgewisseld. Oefeningen, rollenspelen, discussies en relevante theorie komen aan de orde. Je oefent verschillende soorten gesprekken en speelt hierbij in op de verschillende situaties die je tegenkomt in je werk als HR-professional. Je leert om te gaan met de emoties van jezelf en van de ander bij bijvoorbeeld slechtnieuwsgesprekken. Je gaat ook in op conflicthantering en belangentegenstellingen. De trainer houdt bij alle oefeningen rekening met jouw persoonlijke leerdoelen en ontwikkelvraag. Na deze training heb jij je verder ontwikkeld als HR-professional en weet jij in elke situatie gepast en helder te communiceren.

Met 45 jaar ervaring is Boertien Vergouwen Overduin grondlegger van het trainingsvak in Nederland. We zijn succesvol door onze resultaatgerichte aanpak en hoge kwaliteit. Je rondt de training dan ook af met gegarandeerd zichtbaar resultaat.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Plaatsbepaling

• Jouw rol als HR-professional
• Vaardigheden van de HR-professional
• Omgaan met de adviesrol

Effectief communiceren

• Vaststellen van gespreksdoelen
• Interpersoonlijke communicatie
• Effectieve gesprekstechnieken
• Feedback geven en nemen

Omgaan met emoties en conflicten

• Feiten van emoties scheiden
• Omgaan met emoties
• Conflicthantering
• Omgaan met belangentegenstellingen

P&O-gesprekken

• Sollicitatiegesprekken
• Functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Advies- en loopbaangesprekken
• Discipline- en slechtnieuwsgesprekken

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

website
https://www.bvo.nl/training/Communicatie-voor-HR-professionals.html