Opslaan
Opslaan als favoriet Opgeslagen als favoriet

Omschrijving

Een andere manier van benaderen
Huurders met moeilijk gedrag kunnen intimiderend overkomen. Met name medewerkers binnen het vakgebied wijk- en gebiedsbeheer hebben hier steeds meer mee te maken. Men weet niet wat te zeggen, hoe zichzelf te positioneren of hoe multiproblematieken te signaleren.

Ermee om leren gaan is geen kwestie van een master halen in de psychiatrie, maar een kwestie van praktijkgericht leren.

Omgaan met weerstand lukt alleen als je weet hoe je een situatie moet aanvliegen. Zo kan je escalatie voorkomen en veiligheid waarborgen.

Multiproblematieken herkennen en inzicht hebben in mogelijke oorzaken van moeilijk gedrag is waardevol, niet om zelf diagnose te stellen, maar zodat je weet hoe je, voor je eigen veiligheid, voor die van de huurder en van omwonenden, het beste kunt handelen in bepaalde situaties.

Wat leren de deelnemers?

  • Welke ontwikkelingen hebben geleid tot deze veranderende situatie in wijken en buurten.
  • Zichzelf op een veilige manier positioneren in moeilijke situaties met ongewenst gedrag.
  • Omgaan met ongewenst gedrag op het moment zelf.
  • Technieken om te de-escaleren
  • Contact maken op de juiste wijze.
  • Communicatieve vaardigheden om conflicten in de kiem te smoren.
  • Signaleren van multi-problematieken en op de goede manier doorverwijzen.
  • Inzicht in moeilijk gedrag.
  • Na afloop zijn deelnemers beter in staat om het gesprek op de juiste manier aan te gaan en een fijne (werk)/leefomgeving te creëren.
  • Belang van netwerken, kennisdelen en samenwerken.

Praktijkgericht
We maken tijdens de training gebruik van situaties, waar medewerkers in de wijk mee te dealen hebben.

Netwerken
Het belang en het creëren van een netwerk is ook een belangrijk onderdeel in deze training. Er is aandacht voor leren van elkaar en kennisdelen. We halen bij de deelnemers op, op welke onderdelen men van elkaar kan leren en waar we meer kunnen samenwerken binnen het vakgebied.

Voor wie?
Dus ben jij wijk- en gebiedsbeheerder, complexbeheerder, sociaal beheerder, huismeester, buurtbeheerder, technisch beheerder of technisch medewerker van een ketenpartner, en wil je handvaten om beter te leren observeren, signaleren en communiceren om weerstanden te voorkomen, dan is deze training geschikt voor jou.
Sylvia Op het Broek, trainer met 20 jaar werkervaring binnen de sector en Ben Kortekaas, hulpverlener binnen de psychiatrie verzorgen deze training voor jou!

De kosten voor deze workshop bedragen €350,- per persoon. Je kunt dit betalen uit jouw individueel loopbaanontwikkelingsbudget (cao). We factureren het aan jouw woningcorporatie. Het wordt door jouw woningcorporatie ingehouden van jouw individueel loopbaanontwikkelingsbudget of (als dat niet toereikend is) van je salaris. Afmelden kan kosteloos tot drie weken van tevoren, anders worden de deelnamekosten bij je in rekening gebracht.

N.B. wanneer bij het aanmelden een bepaalde datum niet meer zichtbaar is, dan is de training hoogstwaarschijnlijk vol, maak dan een keuze voor een andere datum.


Planning

Datum Tijd Locatie Aanmelden
28-03-2023
13:00 - 17:00
Locatie volgt
Aanmelden
Datum, tijd & locatie
28-03-2023 13:00 - 17:00
Locatie volgt -

Kosten

Onderdeel Prijs
Training € 350,-

Ervaringen (6)

Lou
Woningstichting Maasvallei,Maastricht • Complexbeheerder
januari 3000
Duidelijk en leren door bespreken met andere deelnemers En rollenspellen ;goed om te zien hoe anderen handelen.In moeilijke situaties
huub
Nester Reuver • Wijkbeheerder
januari 3000
lesstof en de manier van presenteren leuk en interessant
Anoniem
Anoniem
december 2022
Prakgericht
Anoniem
Anoniem
december 2022
Intetactief, deskundige trainers. Lerrdoelen behaals.
Robin
Zowonen • Buurtbouwer
december 2022
Prettige en duidelijke benadering met ruimte voor ervaring en praktijk voorbeelden. Duidelijke inhoud met vooropgestelde eigen in gebrachte doelen. Motivatie naar meer.
Brian
ZOWONEN • Complexbeheerder
december 2022
Fijne cursus met prettige trainers. Geen vreemde stof voor mij maar het laat juist zien dat herhaling belangrijk op dit gebied. Het voelde aan het einde alsof we morgen weer verder konden borduren, wat eigenlijk iets positiefs is.
Opleidingskosten
€ 350,-
Ervaringsscore
8.4
(8)
Incompany training

Op zoek naar een op maat gemaakte training voor jouw organisatie of team? Vraag dan de incompany training aan.

Aanvragen
Wachtkamer

Geen geschikte datum of locatie? Schrijf je in voor de wachtkamer. Dan houden we je op de hoogte van de nieuwe planning.

Inschrijven

Vragen?

Bel of mail ons gerust.

info@watdoejijmorgen.nl
088 - 2032832