Reparatieverzoeken en intakegesprekken leren afhandelen in het Engels.

Opleidingskosten
€ 825,-
Data, locatie en aanmelden
Data, locatie en aanmelden

Omschrijving

Reparatieverzoeken en intakegesprekken leren afhandelen in het Engels.

Resultaten:

  • Je woordenschat is vergroot
  • Je voert met meer plezier & zelfvertrouwen gesprekken in het Engels.

Doelgroep
Voor medewerkers van corporaties die gesprekken voeren met Engels sprekende huurders en die een basiskennis hebben van het Engels.

Doel van deze opleiding

  • Reparatieverzoeken
  • Intakegesprekken
  • Afspraken maken
  • Doorgeven van informatie

Ook leer je hoe je een telefoongesprek in het Engels voert en wordt er geoefend in situaties waarin overtuigingskracht nodig is.

Werkwijze
Je bent tijdens de cursus actief bezig met het Engels. Je leert die woorden die je nodig hebt door opzoeken, lezen en schrijven. Je leert vooral door te doen. Je oefent veel situaties uit de praktijk, zodat je aan het eind van de cursus makkelijker en met meer plezier een effectief gesprek in het Engels kan voeren.