Een praktijkgerichte opleiding voor het werken als verhuurmakelaar.

Opleidingskosten
€ 3.395,-
Data, locatie en aanmelden
Data, locatie en aanmelden

Omschrijving

Als verhuurmakelaar wordt er veel van je verwacht. Jij bent immers degene die ervoor zorgt dat de beschikbare woningen zo efficiënt en effectief mogelijk verhuurd en opgeleverd worden aan de klant: je levert woningen op conform de regels en het beleid van jouw corporatie, je sluit huurovereenkomsten en handelt deze op een juiste manier af. Ook ben je betrokken bij verbeteringen aan de woningen, rekening houdend met de belangen van zowel de klant als je corporatie. Best lastig allemaal en je moet ook een beetje in de wieg gelegd zijn voor dit vak. Toch valt er een hoop te leren en kun je jezelf ontwikkelen tot een goede verhuurmakelaar. Juist daarom heeft HabiTask deze leergang ontwikkeld, een op basis van praktische ervaring ingerichte cursus, waarbij alle facetten van het vak de revue passeren.

Resultaat
  • Je hebt inzicht in het vak verhuurmakelaar
  • Je weet hoe je de kennis op een goede manier kunt inzetten
  • Je kent belangrijke begrippen om het gehele verhuur- en mutatieproces uit te voeren
  • Je hebt voldoende bagage om goed beslagen ten ijs te gaan (voor als je nieuw bent in deze functie)
  • Je hebt nieuwe en andere inzichten in je vak (voor als je al meer ervaring hebt in deze functie)
Doelgroep
(Nieuwe) medewerkers die door het volgen van de leergang een goede (theoretische) basis hebben om hun vak als verhuurmakelaar (beter) uit te oefenen. De leergang is ook interessant voor medewerkers die een deel van het programma volgen om zo (ontbrekende) kennis op doen of voor medewerkers buiten de corporatiebranche die zo makkelijker de stap kunnen maken naar de functie Verhuurmakelaar.

Doel van deze opleiding

Dag 1 - Kennismaking met de verhuurmakelaar - Eric van Kaam (Ymere)

  • Toelichting programma en praktijkopdracht
  • Wat is de plaats van de verhuurmakelaar t.o.v. de corporatie, de zittende en de vertrekkende huurder?
  • Wat is de meerwaarde van een verhuurmakelaar?
  • Welke kennis en competenties heb je nodig?
  • Het verhuurproces
  • Een alternatieve kijk op ZAV-beleid

Dag 2 - Techniek - Hans van Hees (Plattegrond lezen)

  • Plattegrond lezen
  • Basis asbestherkenning
  • Besluit kleine herstellingen
  • Basis elektra en gascontrole
  • Kennis vanuit de cartotheek
  • Veel voorkomende mutatiekosten en reparatiekosten
  • Koppeling strategisch voorraadbeleid

Dag 3 - Huurrecht - Anky Kloosterman

  • Huurrecht voor woonruimten
  • De huurovereenkomst
  • Verplichtingen huurder en verhuurder
  • Herstellen gebreken

Dag 4 - ZAV juridisch - Anky Kloosterman & ZAV bouwkundig - Hans van Hees

  • ZAV en wettelijke kaders
  • ZAV beleid, hoe ga je om met toestemming en weghalen?
  • ZAV vergoedingen
  • Technische aspecten van ZAV
  • Hoe beoordeel je ZAV's

Dag 5 - Woningwaardering juridisch - Anky Kloosterman & Woningwaardering praktisch - Hans van Hees

  • Hoe werkt het woningwaarderingstelsel?
  • Hoe werkt de WWS in de praktijk, oefenen, cases
  • Tekening lezen t.b.v. WWS

Dag 6 en 7 - Onderhandelingsvaardigheden - Rick Lablans en acteur

  • Communiceren met de nieuwe huurder
  • Onderhandelen met de nieuwe huurder
  • Inzicht in eigen communicatie en onderhandelingsstijl
  • Grenzen aangeven

Dag 8 - Theorie-examen (ochtend)

  • Theorie examen techniek, huurrecht woningwaardering en ZAV

Dag 9 - Praktijkexamen (middag)

  • Presentatie van praktijkopdracht aan medecursisten en managers.
  • Diploma-uitreiking
Werkwijze
In deze leergang volg je in totaal zeven cursusdagen. Tijdens de cursusdagen hanteren we een klassikale opzet waarbij veel ruimte is voor vragen en inbreng van de cursist. Naast het volgen van deze cursusdagen maak je een aantal praktijkopdrachten. Bij het maken van deze praktijkopdracht krijg je persoonlijke begeleiding. De leergang wordt afgesloten met een theorie-examen over de lesstof van de cursusdagen, en een presentatie van de gemaakte praktijkopdrachten.