Bij wooncorporatie Maasdelta Groep worden 17 huis-/wijkmeesters omgeschoold naar wijkbeheerders.

Lees mee met de eerste update van Stappenzetter Vincent Bloot en krijg meteen zin in leren.

Benieuwd hoe het de 17 huismeesters bij corporatie Maasdelta Groep de afgelopen maanden is vergaan op hun pad naar volwaardig wijkbeheerder? En hoe teamleider Vincent Bloot stap voor stap meeliep tijdens dit proces? Er werd veel geleerd, ambitie werd aangewakkerd en er kwam zelfs een ademhalingscursus aan te pas. Vincent vertelt er alles over.

“We zitten inmiddels in de afrondende fase van het herscholingstraject, vertelt teamleider Vincent Bloot. Er staat nog een Praktijkdag Ondermijning op het programma en dan kunnen we de diploma-uitreiking gaan plannen. Iedereen heeft het traject succesvol doorlopen, dus ik ben ontzettend positief en trots.”

“Ik kan niet ontkennen dat het zo nu en dan pittig was. Zeker voor mensen die niet gewend zijn om in de schoolbanken te zitten. Er kwam soms veel voorbij in korte tijd: van omgaan met armoede en omgaan met mensen met psychische problemen tot een basiscursus woontechniek. Want de wijkbeheerder van nu weet hoe een mens én een kraan in elkaar zit. Ik heb steeds benadrukt: we zijn samen op een stoptrein gestapt en niet op een sneltrein, iedereen kan dit aan en alles gaat in fases. Ik heb het zo klein en overzichtelijk mogelijk gemaakt voor iedereen.”

Ambities aanwakkeren

Behalve als pittig, ervaarden de wijkbeheerders het traject toch vooral als positief. Er werd niet alleen veel geleerd en ontwikkeld, maar het wakkerde ook onverwachte ambities aan.

Vincent: “Meestal zit ik in mijn eentje te praten tijdens werkoverleggen, maar nu krijg ik steeds vaker weerwoord. Teamleden denken mee en stellen voor om nu eens linksom te gaan in plaats van rechtsom. Het ontwikkelingstraject was een gok, maar dit heeft echt heel goed uitgepakt.”

“Er zijn zelfs mensen in mijn team die de smaak zo te pakken hebben dat ze meteen door willen stomen. Van wijkbeheerder naar woonconsulent, bijvoorbeeld. Of naar HR-medewerker. Laatst stelde iemand voor om een afdeling woonfraude op poten te zetten. Fantastisch om te zien hoe ze zich ontwikkelen. Het enige nadeel dat ik kan bedenken is dat ze zo ambitieus worden dat ik ze kwijtraak.”

Persoonlijke & positieve aanpak

Het geheim van het succes zit ‘m volgens Vincent mede in de persoonlijke en positieve aanpak én in de autonomie die de wijkbeheerders ervaren.

Vincent: “We hebben dit traject 100% positief ingestoken. We hebben nooit gesproken over ‘moeten’, maar altijd over ‘gunnen’. De boodschap: we gunnen jullie dat jullie mee kunnen, dat jullie leren en jullie ontwikkelen, dat jullie klaar zijn voor morgen. En dat doen we ook oprecht.”

“Daarnaast hebben we vooral benadrukt dat ze hun toekomst en werkplezier in eigen hand hebben. Dat dit leertraject een mooie kans is en dat het aan iedereen persoonlijk is om die met beide handen aan te grijpen. Dat ze op een straatlengte achterstand staan als ze zich niet ontwikkelen en hoe zonde dat is van hun talenten. De begeleiding heb ik vooral coachend gedaan, gericht op de persoon. Menselijk en nuchter.”

“We hebben dit traject binnen de Maasdelta Groep met 3 verschillende wijkbeheerdersteams gedaan. Nu het afgerond is, wil ik heel graag verder met mijn eigen team. Waarom stoppen? Het leren en ontwikkelen smaakt naar meer en werkt aanstekelijk. Ook voor andere afdelingen.”

Van ademhalingscursus tot OR-lid

Los van zijn team is Vincent ook zelf in beweging gebleven de afgelopen maanden. Misschien niet zozeer qua opleidingen, maar wel qua leren in de praktijk en het verruimen van zijn blik.

“Het klinkt niet echt wereldschokkend, maar de meest recente stap die ik heb genomen was het volgen van een ademhalingscursus. Iemand wees me erop dat ik vaak hoog ademhaalde en stond te zweten als ik voor een groep sprak. Daar ben ik mee aan de slag gegaan. Door anders te leren ademen, praat ik nu veel makkelijker en ben ik meer ontspannen. Kleine stap, groot verschil!”

“Een andere stap die ik heb genomen is lid worden van de Ondernemingsraad. Ik wil zaken ook weleens van de andere kant bekijken. We zitten met de Maasdelta Groep in een cultuurverandering en er komt een nieuwe directeur/bestuurder. Daar wil ik graag over meepraten en meedenken. Ik doe dingen die ik nog nooit gedaan heb en leer veel van het voeren van gesprekken. Ik word er een betere professional van.”

“Los van mijn werk ben ik gestart met de KNVB-opleiding tot voetbaltrainer. Ik ben begonnen bij de jeugd en train nu stap voor stap ook volwassenen. Het is een leerzaam extraatje. En helemaal los van het werk staat het natuurlijk niet. Veel van wat ik leer, kan ik ook als teamleider toepassen en andersom.”

Klaar voor morgen

De opleiding tot voetbaltrainer volgt Vincent Bloot niet om er eventueel zijn carrière van te maken. Zijn hart ligt nog steeds in de corporatiewereld.

“Ik heb vorig jaar een opleiding middelmanagement gevolgd en hoop daar dit jaar een opleiding hoger management aan toe te voegen. Ik ambieer op korte termijn geen hogere managementfunctie, maar het werk dat ik nu doe, zal ik over 30 jaar niet meer doen. Dus wil ik papieren op zak hebben voor het moment dat ik stappen wil maken. En bovendien: al die lerende mensen om me heen, dat werkt aanstekelijk. Echt, ik merk het in de praktijk: zien leren doet leren!”

Benieuwd wat Vincents team de komende maanden in hun nieuwe rol zoal tegenkomt? Hoe blijven ze zich ontwikkelen? En welke plannen heeft Vincent nog meer met zijn team en met zijn eigen ontwikkeling? Schrijf je in voor de update en blijf op de hoogte.