Leer feedback te geven en te ontvangen om elkaar te laten schitteren.

Opleidingskosten
€ 395,-
Data, locatie en aanmelden
Data, locatie en aanmelden

Omschrijving

Binnen jouw team is een goede en open communicatie belangrijk. Naast de interne communicatie heb je ook te maken met bewonersgedrag.

Een optimale samenwerking met collega's en bewoners is uitsluitend mogelijk als er binnen een team ruimte is voor feedback. Feedback is meer dan opbouwende kritiek, feedback is ook het geven van complimenten en het kunnen ontvangen van feedback als een cadeau.

Vind je het lastig om je collega's aan te spreken of ben je juist recht voor z'n raap? Is er voor jou een verschil tussen feedback geven aan collega's en bewoners?

Resultaat

  • Handvatten voor het geven van feedback: do's en don'ts.
  • Wees je eigen leider: actief aan de slag met de ontvangen feedback.
  • Je hebt inzicht in je eigen houding en gedrag en dat van collega's.
  • Meer begrip, open communicatie, een hecht team en verbetering van de interne klantgerichtheid

Doelgroep
Deze training is zeer geschikt voor vakmannen, kcc-medewerkers, verhuurmakelaars, opzichters, sociaal beheerders, medewerkers leefbaarheid, projectmedewerkers en managers.

Feedback geven en ontvangen is onmisbaar voor een optimale en effectieve samenwerking. Het is cruciaal voor teams die continu goed willen presteren en waar openheid en respect centraal staan.

Doel van deze opleiding

  • Welkom en kennismaken
  • Persoonlijke leerdoelen
  • Aannames doen
  • Het belang van feedback
  • Hoe het jij 't het liefst?
  • De 4G-methode
  • Praktijkcases en voorbeelden
  • Oefeningen
  • Complimentendouche
  • Wat levert het op?
  • Persoonlijke beloften

Werkwijze
In deze training leer je hoe je op positieve en constructieve wijze feedback geeft en rekening houdt met de gevoelens van de ander. Maar ook: sta je open voor het ontvangen van feedback? Hoe ga je om met een collega of bewonder die je aanspreekt op jouw gedrag en manier van werken? Ervaar feedback als een cadeau, het is een kans om iets te leren!