Type opleiding
Klassikaal
Duur
6,5 dag
Opslaan
Opslaan als favoriet Opgeslagen als favoriet

Omschrijving

Als verhuurmedewerker sta je aan de start en finish van alles wat er binnen een corporatie gebeurt: het verhuren van woningen, het verhuizen en opzeggen van de woning. Dit zorgt ervoor dat je een breed takenpakket hebt: het overzicht van het woningaanbod, het koppelen van de juiste huurder aan de juiste woning en het afsluiten van alles dat bij het verhuurproces hoort!

Voor zo’n breed takenpakket heb je veel kennis nodig: de stappen van het verhuurproces, de wetgeving eromheen, financiële en technische kennis m.b.t. een woning. Anderzijds is mensenkennis ook belangrijk: wie is de huurder en welke impact heeft ‘het wonen’ of een verhuizing op deze huurder? Je zorgt er vanuit jouw functie voor dat de huurder vragen kan stellen, zodat deze weet wat er allemaal komt kijken bij het huren of verhuizen bij jullie corporatie. Je weet hoe je efficiënt werkt en hoe je leegstand tot het minimum kunt beperken.

De leergang zorgt ervoor dat je een brede kennis opdoet in het werkveld van verhuur. Daarnaast krijg je vaardigheden en handvatten aangeboden om dit te kunnen vertalen naar de huurders. Er is naast het contact met alle reguliere huurders binnen deze leergang ook aandacht voor de specifieke doelgroepen die je huisvest, omdat dit een steeds grotere groep binnen de corporatiesector is.

Wonen via een corporatie is vaak niet voor ‘even’ maar beslaat een aanzienlijk deel van iemands leven waarin er veel kan gebeuren en veranderen. Daarom leer je om de start van dit proces duidelijk, prettig en vakkundig te laten verlopen zodat een ‘warm welkom’ wordt bewerkstelligd. Je draagt bij aan een sfeer waarbij een huurder bij verandering aan durft te kloppen als ondersteuning nodig blijkt. Je leert proactief en preventief met de huurder mee te kijken als hier aanleiding voor is en weet op welke wijze huurders ondersteund kunnen worden bij het laten slagen van het wonen via jullie corporatie.

Resultaten
Na het volgen van deze opleiding:

  • Heb je inhoudelijke kennis over het vakgebied van sociale verhuur.
  • Heb je toepasbare kennis en ken je de praktische stappen van het verhuurproces
  • Ken je alle werkzaamheden die horen bij het verhuren van woningen
  • Weet je alles op het gebied van huurrecht m.b.t. passend toewijzen, het huurcontract, algemene huurvoorwaarden en overige wetten m.b.t. het verhuurproces.
  • Kun je de woning bekijken op financiële en technische kenmerken vanuit het oogpunt van verhuur en vanuit huurdersperspectief.
  • Kun je efficiënt verhuren met oog voor een passende huurder
  • Kun je zelf bezichtigingen, voor- en eindinspecties uitvoeren
  • Heb je toepasbare kennis en handvatten m.b.t. kwetsbare huurders en handvatten om in gesprek te gaan over woon- en verhuisvaardigheden.
  • Heb je geoefend in het voeren dan diverse gesprekken met huurders.
  • Kun je verhuurinformatie digitaal, schriftelijk en mondeling op B1-niveau aanbieden.
  • Heb je inzicht in het belang van ‘een thuis’ en weet je wat de impact is van ‘wonen’ en ‘verhuizen’ in het leven van een huurder.

Doelgroep
Deze opleiding richt zich op (startende) verhuurmedewerkers en op corporatiemedewerkers die willen doorgroeien naar deze functie. Ook medewerkers van buiten de corporatiesector, zoals de makelaardij en de vrije sector verhuur, zijn van harte welkom. Zo kun je doorgroeien in een functie binnen een corporatie. Deze opleiding biedt een stevige basis om binnen een sociale verhuurfunctie aan de slag te kunnen.
De leergang is op MBO+ werkniveau

Doel van deze opleiding

Voorbereiding
We beginnen met een telefonische intake, een profieltest en een leertest. Ook vragen we je om een verhuur-gerelateerd onderwerp uit je eigen praktijk uit te werken. Hieraan werken we gedurende de leergang. Je wordt daarbij ondersteund door de studiebegeleider die aan de leergang verbonden is en gedurende de hele opleiding ondersteuning biedt.

Voorafgaand en tussen de bijeenkomsten door zullen enkele voorbereidende e-learnings worden aangeboden. Deze sluiten aan bij jouw werkomgeving en/of persoonlijke leerbehoeften. Daarnaast stellen we een reeks facultatieve e-learnings, podcasts, MOOC’s en artikelen beschikbaar om meer verdiepend op persoonlijke leervragen door te gaan.

Dag 1
Ochtend: Het verhuurvak I, de professionele basis
  • Vakmanschap en professionele rol vanuit verhuur
    • De woning
    • De huurder
    • Het verhuren van woningen
  • De huurder; een warm welkom & huren vanuit huurdersperspectief
  • De nieuwe huurder, de 'zittende' en de vertrekkende huurder
  • Studiebegeleiding

Middag: Het verhuurvak I, wetgeving

  • Huurrecht, de woning- en de huisvestingswet
  • Rechten & plichten, het huurcontract en de alg. huurvoorwaarden
  • Rechten en plichten vanuit huurdersperspectief

Dag 2
Ochtend: Het verhuurvak II, jet verhuurproces

  • Het verhuurproces van A tot Z
    • Verhuurbeleid, het verhuisproces & voorkomen leegstand
    • De basis van een afgestemde toewijzing
    • Passend toewijzen

Middag: De huurder I, huurderscommunicatie

  • Studiebegeleiding
  • Huurderscommunicatie tijdens het verhuurproces
    • Digitale communicatie
    • Schriftelijke communicatie
    • Mondelinge communicatie

Dag 3
Ochtend: Het verhuurvak III, wetgeving

  • Bijzonderheden in het huren (jurist)
    • Urgentie
    • Afwijzingen
    • Onderhuur
    • Woningruil/inwoning

Middag: De huurder II, bijzondere doelgroepen

  • Diversiteit in reguliere doelgroepen; wensen en eisen
  • Kwetsbare doelgroepen als huurder
  • Bijzondere huurcontracten i.s.m. sociaal domein en GGZ
  • Oog voor woonvaardigheden

Dag 4
Ochtend: Het verhuurvak IV, bezichtigingen

  • Studiebegeleiding
  • De bezichtiging;
    • Lege & bewoonde straat
    • Individueel & groepen
  • De 'technische' en 'sociale' bezichtiging

Middag: De woning I, financieel

  • Wonen; het financiële van verhuur
    • Inkomensgrens & berekening inkomen
    • Huurprijs & woningwaarde
    • Huurtoeslag
    • Servicekosten

Dag 5
Ochtend: Persoonlijke ontwikkeling

  • Eenvoudig leren uitleggen van complexe onderwerpen
    • Huurcontract
    • Juridisch en financiële zaken

Middag

  • Studiebegeleiding
  • Samenwerking met opzichter en afdeling techniek i.v.m. efficiënt verhuurproces
  • In gesprek over woonvaardigheden; pro-actief en preventief
    • Samenwerking met wijkbeheer; rol en verwachtingen
    • Samenwerking met sociaalbeheer; afstemmingen en terugkoppeling

Dag 6
Ochtend: De woning II, technisch

  • Het bouwkundige v.d. woningverhuur
    • Wat is een technische goede woning
    • Voorinspectie. waar kijk je naar;
      • De woning
      • Verhuisvaardigheden v.d. huurder
    • ZAV

Middag: De bewoner III, practicum

  • Eindinspectie leren uitvoeren in een mutatiewoning
  • Practicum; oefenen met bezichtiging
  • Practicum; lastige situaties
  • Studiebegeleiding

Dag 7
Eindopdracht en afronding (halve dag)

  • Presentatie verhuur-focusopdracht
  • Afronding & diploma

Werkwijze
In 6,5 dag-bijeenkomsten bieden praktijkgerichte docenten je verdiepende kennis aan waar praktijksituaties uit het werk van een verhuurmedewerker in behandeld worden. We bespreken diverse kennisgebieden die belangrijk zijn in het dagelijks werk. We vullen je kennis aan met blended-learning en maken gebruik van gastdocenten/werkbezoeken uit de praktijk.

Gedurende de leergang worden er onderdelen uitgesplitst en toepasbaar gemaakt in het werken bij een grote, middelgrote of kleinere corporatie. Jij gaat daardoor aan de slag met opdrachten die passen bij het type corporatie waar jij werkt.

Planning

Datum Tijd Locatie Aanmelden
Dit is een meerdaagse training
01-02-2021
15-02-2021
08-03-2021
29-03-2021
19-04-2021
10-05-2021
31-05-2021
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
09:00 - 12:30
Regio Utrecht Aanmelden
Dit is een meerdaagse training
13-09-2021
04-10-2021
25-10-2021
15-11-2021
06-12-2021
10-01-2022
24-01-2022
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
09:00 - 16:30
13:00 - 16:30
Regio Utrecht Aanmelden
Datum & tijd 01-02-2021 09:00 - 16:30
15-02-2021 09:00 - 16:30
08-03-2021 09:00 - 16:30
29-03-2021 09:00 - 16:30
19-04-2021 09:00 - 16:30
10-05-2021 09:00 - 16:30
31-05-2021 09:00 - 12:30
Dit is een meerdaagse training
Locatie Regio Utrecht
Datum & tijd 13-09-2021 09:00 - 16:30
04-10-2021 09:00 - 16:30
25-10-2021 09:00 - 16:30
15-11-2021 09:00 - 16:30
06-12-2021 09:00 - 16:30
10-01-2022 09:00 - 16:30
24-01-2022 13:00 - 16:30
Dit is een meerdaagse training
Locatie Regio Utrecht

Kosten

Onderdeel Prijs
Training € 3.150,-
Arrangementskosten € 425,-
Documentatie € 100,-

Arrangementskosten
Wij verzorgen de trainingslocatie en een arrangement bestaande uit koffie, thee, water en lunch. De kosten hiervoor bedragen € 65,- per dag. Als wij de training organiseren bij een corporatie die lid van ons is, dan bedragen de kosten € 25,- per dag. Deze kosten worden volledig teruggegeven aan de betreffende corporatie.

Opleidingskosten
€ 3.150,-
Incompany training

Op zoek naar een op maat gemaakte training voor jouw organisatie of team? Vraag dan de incompany training aan.

Aanvragen
Wachtkamer

Geen geschikte datum of locatie? Schrijf je in voor de wachtkamer. Dan houden we je op de hoogte van de nieuwe planning.

Inschrijven

Vragen?

Bel of mail ons gerust.

info@watdoejijmorgen.nl
088 - 2032832