Als technische medewerker zie je soms zorgelijke dingen. Signalen die bijvoorbeeld kunnen duiden op mishandeling, vervuiling, eenzaamheid of vreemd gedrag. Wat doe jij met de signalen die je daar oppikt?

Opleidingskosten
€ 650,-
Data, locatie en aanmelden
Data, locatie en aanmelden

Omschrijving

In je werk als technisch medewerker kom je voor allerlei zaken bij de bewoners in huis of ben je vaak aanspreekpunt voor uitvoerders die in jullie woningen werken. Achter de voordeur kom je van alles tegen; vervuiling, 'vreemd' gedrag, armoede kortom allerlei signalen dat het niet goed gaat met een bewoner. Wat kun je eigenlijk allemaal zien aan mensen en hoe zorg je ervoor dat zorgelijke signalen bij de juiste professionals terecht komen? Om dit gedegen te doen, is meer nodig dan alleen maar een technische achtergrond. Daar helpt deze training bij.

Resultaat

  • Je weet wat zorgsignalen zijn, hoe je verschillende signalen herkent en concreet doormeldt.
  • Je hebt de basiskennis per onderwerp waar signalen op kunnen wijzen en leert werken met de signalenkaart.
  • Je hebt de algemene vaardigheden hoe je je opstelt bij bewoners met zorgsignalen en je kent de belangrijkste do's en dont's.

Doelgroep
Technische medewerkers met huurdercontacten zoals vakmannen, opzichters en projectmedewerkers.

Doel van deze opleiding

Dag 1

  • Wat zijn de zorgsignalen?
  • Wat maakt signaleren soms lastig? Melden of nog niet?
  • Signalen in de levensgebieden van een mens
  • Vervuiling en verwaarlozing van de woning; werken met de clutter-scale
  • Psychische klachten; gedrag leren beschrijven
  • Zorgelijke signalen bij oudere huurders; eenzaamheid, dementie
  • Signalen van huiselijk geweld
  • Het werken met een signalenkaart
  • Concreet doorgeven en terugkoppeling

Dag 2
In deze halve dag komt al het geleerde samen. Praktijkcursussen worden door een trainingsacteur uitgewerkt samen met beeldmaterialen. Hierbij leren we allerlei signalen te achterhalen en krijg je handvatten in do's en dont's bij dergelijke situaties met een bewoner.

Werkwijze
Tijdens de cursus krijg je uitleg over het leren herkennen van signalen achter de voordeur. Je leert de meer sociaal maatschappelijke problemen herkennen zoals verwaarlozing, vervuiling, psychiatrische kwetsbaarheid en vermoedens van huiselijk geweld, verslaving of dementie.

Daarnaast krijg je handvatten om datgene wat je ziet zo concreet mogelijk door te geven aan interne collega's en informatie wat er met zulke signalen gedaan wordt.

In de cursus wordt gewerkt met allerlei beeldmateriaal uit het dagelijks werk van de technische medewerker. Neem laptop of tablet mee zodat daar tijden de cursus mee gewerkt kan worden.